【原因究明のロジックツリー】本質を見抜く4つのポイントとは？

皆さんは、職場で問題が発生したとき、どのように原因を特定していますか？ なんとなく「これが原因かもしれない」と決めつけてしまうと、対策がズレてしまい、何度も同じ問題に悩まされることになります。

ここで重要なのが、「ロジックツリー」を活用した原因究明のプロセスです！ ロジックツリーとは、問題を体系的に分解しながら、根本原因を突き止めるための強力なツールです。

今回は、管理職を目指す皆さんに向けて、原因究明のロジックツリーを作成する際の【4つの重要ポイント】を解説します。仕事の課題解決力を磨き、ワンランク上のビジネスパーソンを目指しましょう！

1. 最初のテーマ設定を狭くしすぎない！

まず、ロジックツリーを作成する際に最も重要なのが、「適切なテーマ設定」 です。

テーマを狭く設定しすぎると、いくらロジックツリーを展開しても、的確な結論にはたどり着けません。なぜなら、最初の視点が限定されすぎると、見落としが発生するからです。

〈事例〉食品メーカーのコスト増加問題

例えば、ある食品メーカーが「サツマイモの価格が高騰しており、コストが増加している」という課題に直面しているとしましょう。

このとき、ロジックツリーのテーマを 「サツマイモの供給量が減少し、価格が高騰している」 と設定するのは正しいでしょうか？

実は、このテーマ設定では 課題の範囲が狭すぎる 可能性があります！

ここで考えるべきなのは、サツマイモの価格だけが問題なのか、あるいは 「サツマイモ関連製品の生産コスト全体が上昇している」 という、より広い視点でテーマを設定すべきかもしれないということです。

もし、真の原因が 「製造プロセスの無駄」 にあった場合、サツマイモの価格高騰だけを見ていても、抜本的な解決にはなりません。つまり、最初のテーマを適切なレベルで設定することが、ロジックツリー成功の鍵 なのです！

2. 複数の切り口を持つ！

次に、ロジックツリーを展開する際には、複数の切り口でブレイクダウンする ことが重要です！

なぜなら、どの切り口が問題の本質を捉えるかは、実際に分析してみるまで分からないからです。

〈事例〉在庫増加の原因を探る

例えば、ある企業で「最近、在庫が増えてきた」という問題が発生しているとします。このとき、どのようにロジックツリーを展開すれば良いでしょうか？

一般的に考えられる切り口としては、以下のようなものがあります。

• 製品別 に在庫をブレイクダウンする

• 時間軸（長期・短期） で在庫を分析する

しかし、もしこの問題の本質が 「工場の製造プロセスの遅れ」 にあったとしたらどうでしょう？

この場合、在庫の種類を 「製品在庫」「仕掛かり在庫」「原料・部品在庫」 に分類しなければ、真の原因にたどり着くことができません！

つまり、ロジックツリーを作成する際には、1つの切り口に固執せず、複数の視点から分析する ことが極めて重要なのです。

3. アウトプットからインプットにさかのぼる！

問題解決のプロセスでは、「アウトプット」から分析を進めていく ことが有効です。

〈アウトプットとインプットの関係〉

• アウトプット = 結果（売上、コスト、顧客満足度など）

• インプット = アウトプットに影響を与える要素（商品、広告、店舗数、接客態度など）

多くの人は、つい 「インプットから考える」 癖があります。しかし、それでは「何が問題なのか」が明確にならないことが多いのです！

〈事例〉売上低迷の原因分析

ある小売業で「売上が伸び悩んでいる」という課題があるとします。このとき、すぐに 「商品の質が悪い」「広告の効果が弱い」 という結論を出してしまうのは危険です！

まずは、売上というアウトプットを 「来店客数 × 購買率 × 客単価」 に分解してみましょう。

すると、もし「購買率の低下」が主な要因であれば、広告よりも 「店内接客の改善」 が課題である可能性が高まります。

このように、アウトプットからインプットにさかのぼることで、無駄のない的確な分析ができるのです！

4. 十分な深さにまで原因を追求する！

ロジックツリーを使う際に最も大切なのは、「なぜ？」を繰り返し、根本原因まで掘り下げること」 です！

表面的な原因で対策を打ってしまうと、問題が再発するリスクが高くなります。

〈事例〉財務構造のロジックツリー

例えば、企業の 「純資産利益率が低い」 という問題を分析するとしましょう。

この場合、

1. 売上が低い？ → 競争力の低下？

2. 利益率が低い？ → コスト構造に問題？

3. 市場シェアが低い？ → ブランド力の問題？

といった具合に、何度も「なぜ？」を繰り返し、本質的な原因を突き止める 必要があります！

根本原因を明らかにすることで、具体的なアクションプランを立てられるようになり、問題解決の精度が格段に向上するのです！

ロジックツリーを効果的に活用する／おすすめアイテム5選！

1. ホワイトボード & マーカー

→ 思考を可視化し、チームで議論しながら整理！

活用方法:

• 大きなホワイトボードを使えば、全体像を把握しながらロジックツリーを描ける。

• 付箋やマグネットと併用することで、原因を簡単に追加・移動できる。

• チームで議論しながらリアルタイムで修正できるため、理解が深まる。

おすすめ製品:

• キングジム ホワイトボードシート（壁に貼れるタイプ）

• パイロット ボードマーカー（消しやすい・太字と細字の両用）

2. 付箋（ポストイット）

→ アイデアを柔軟に配置し、原因を整理！

活用方法:

• 「なぜ？」を繰り返しながら、原因を1つずつ付箋に書いて貼る。

• ブランチごとに色を分けて、視覚的に分かりやすく整理する。

• 途中で要素を追加・削除しやすく、試行錯誤がしやすい。

おすすめ製品:

• 3M ポストイット 強粘着ノート（剥がれにくく、何度も貼り直せる）

• KOKUYO カラフル付箋セット（色分けしやすい）

3. マインドマップアプリ（XMind / Miro / MindMeister など）

→ デジタルでロジックツリーを作成し、共有や編集をスムーズに！

活用方法:

• PCやタブレットでロジックツリーを作成し、チームメンバーとオンラインで共有。

• 自動整列機能で美しく整理でき、紙よりも修正が簡単。

• 過去のロジックツリーを保存し、類似問題が発生したときに再利用できる。

おすすめツール:

• XMind（直感的に操作しやすく、無料版あり）

• Miro（チームコラボ向け、リアルタイム編集可能）

• MindMeister（クラウド保存でどこからでもアクセス可能）

4. フレームワーク本（MECE・ロジカルシンキング関連）

→ より精度の高いロジックツリーを作るための知識をインプット！

活用方法:

• ロジックツリーの「切り口」を増やすために、さまざまなフレームワークを学ぶ。

• 「MECE（モレなくダブりなく）」の考え方を理解し、網羅的な分析を行う。

• 事例を参考にして、実務に活かせる具体的な手法を習得する。

おすすめ書籍:

• 『ロジカル・シンキング』照屋華子（東洋経済新報社）

• 『考える技術・書く技術』バーバラ・ミント（ダイヤモンド社）

• 『問題解決のためのロジックツリー活用大全』

考える技術・書く技術新版 問題解決力を伸ばすピラミッド原則 [ バーバラ・ミント ] 価格：3,080円（税込、送料無料) (2025/3/2時点)

5. プロジェクト管理ツール（Notion / Trello / Asana など）

→ ロジックツリーで導き出した原因と対策を実行につなげる！

活用方法:

• ロジックツリーで洗い出した原因ごとに、対応タスクを作成。

• 担当者を割り当て、進捗管理を行う。

• チームメンバーと情報を共有し、アクションプランを可視化する。

おすすめツール:

• Notion（柔軟にカスタマイズ可能、メモ・データ管理にも便利）

• Trello（タスクの進捗をカンバン方式で管理）

• Asana（チームでのプロジェクト管理に最適）

まとめ：この5つがあればロジックツリーを徹底活用できる！

1. ホワイトボード & マーカー（可視化して議論しやすい！）

2. 付箋（ポストイット）（柔軟に整理・移動できる！）

3. マインドマップアプリ（デジタルで編集＆共有が簡単！）

4. フレームワーク本（切り口を増やし、分析の質を向上！）

5. プロジェクト管理ツール（原因究明を実行につなげる！）

これらを活用すれば、ロジックツリーの精度が格段に上がり、ビジネスの問題解決力が大幅に向上します！

まとめ：ロジックツリーを使いこなそう！

ロジックツリーは、問題の本質を明らかにし、最適な解決策を導き出すための強力な武器です！

1. テーマ設定は広めにとる！

2. 複数の切り口を持つ！

3. アウトプットからインプットへ分析する！

4. 十分な深さまで掘り下げる！

この4つのポイントを押さえれば、あなたの問題解決力は飛躍的に向上するでしょう。

ぜひ、日々の業務でロジックツリーを活用し、管理職へのステップアップを目指してください！

超一流のコンサルが教える ロジックツリー入門 （PHPビジネス新書） [ 羽田 康祐 ] 価格：1,320円（税込、送料無料) (2025/3/2時点)