マインド 任せた“つもり”では人は育たない！9割の管理職が勘違いしている任せ方の正体
■ はじめに「ちゃんと任せているのに、部下が育たない」「任せているのに、結局やり直しになる」「任せているはずなのに、生産性が上がらない」…もしこう感じているなら、はっきり言います。それ、“任せている”のではなく“任せたつもり”です！そして厄...
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マインド フィードバックの質で組織は決まる！部下が“自走する”ようになる完全技術大全
■ はじめに「ちゃんと教えているのに育たない」「何度言っても同じミスをする」「指示待ちから抜け出さない」…その原因、はっきりさせます。それ、“教え方”ではなく“フィードバックの質”の問題です！そして断言します。フィードバックを変えれば、人は...
マインド 部下が“勝手に動く組織”はこう作る！自走力を引き出すフィードバック技術の極意
■ はじめに「指示しないと動かない」「言われたことしかやらない」「主体性がない」…こう感じていませんか？結論から言います。それ、“部下の問題”ではありません。100%“フィードバックの問題”です！そしてもう一つ、重要な事実。“任せるだけ”で...
マインド 「任せる力」がない管理職は必ず潰れる！仕事を抱え込まないための実践マネジメント術
■ はじめに「自分でやった方が早い」「任せると品質が落ちる」「部下に任せるのが不安」…こう思っていませんか？結論から言います。その状態のままでは、絶対に管理職として成長できません！むしろ逆です。“任せられない管理職”は、確実に潰れます。なぜ...
マインド なぜ「部下は指示待ちになるのか」―― 自発性を奪う“無意識のマネジメント” ――
1. なぜ部下は動かないのか現場でよく聞く悩みです。「言われたことしかやらない」「指示しないと動かない」「自分で考えない」そして多くの場合、「主体性がない」「やる気がない」と結論づけられます。しかし、ここで立ち止まってください。本当に“部下...
マインド なぜ「改善活動」は続かないのか―― 仕組みを作っても止まる組織の決定的な違い ――
1. なぜ改善は「一時的」で終わるのか改善活動はどの会社でも行われています。なぜなぜ分析をする再発防止策を決めるルールを整備するしかし現実はどうか。気づけば、元に戻っているこの経験、ないでしょうか。最初は意識が高いしかし徐々にやらなくなるい...
マインド なぜ「ルールを守らない人」は生まれるのか―― 人ではなく“構造”で考える管理職の思考法 ――
1. なぜルールは守られないのか職場で必ず出てくるこの言葉。「なぜ守らないんだ」「何度言えば分かるんだ」そして最終的にこう結論づけられます。「本人の意識が低い」「責任感が足りない」という結論になります。本当にそうでしょうか。しかし、この結論...
マインド なぜ「再発防止策」は守られなくなるのか―― 決めたはずのルールが形骸化する本当の理由 ――
1. 再発防止策を決めたのに、なぜ繰り返されるのかなぜなぜ分析を行い、再発防止策も決めた。それでもしばらくすると、同じようなミスが起きる。この経験はないでしょうか。手順を作ったルールも明確にした周知もしたそれなのに守られない。このとき多くの...
マインド なぜ「なぜなぜ分析」はうまくいかないのか―― 形だけの分析で終わる組織の共通点 ――
1. なぜなぜ分析はやっているのに、なぜ再発するのか多くの職場で、「なぜなぜ分析」は実施されています。フォーマットもある5回なぜを繰り返す報告書も提出するそれでも現実はどうか。同じミスが繰り返されるこの違和感を感じたことはないでしょうか。「...
マインド 任せた仕事が失敗したとき、上司はどう向き合うべきか―― ミスを「個人の問題」で終わらせないために ――
1. ミスが起きたとき、何を見るべきか部下に任せた仕事が失敗する。管理職であれば、必ず経験する場面です。そのとき、多くの職場ではこうなります。誰がミスしたのかなぜ確認しなかったのか注意不足ではないかつまり、“人”に原因を求める思考です。しか...