マインド 部下が“勝手に動く組織”はこう作る！自走力を引き出すフィードバック技術の極意
■ はじめに「指示しないと動かない」「言われたことしかやらない」「主体性がない」…こう感じていませんか？結論から言います。それ、“部下の問題”ではありません。100%“フィードバックの問題”です！そしてもう一つ、重要な事実。“任せるだけ”で...
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マインド 「任せる力」がない管理職は必ず潰れる！仕事を抱え込まないための実践マネジメント術
■ はじめに「自分でやった方が早い」「任せると品質が落ちる」「部下に任せるのが不安」…こう思っていませんか？結論から言います。その状態のままでは、絶対に管理職として成長できません！むしろ逆です。“任せられない管理職”は、確実に潰れます。なぜ...
マインド なぜ「部下は指示待ちになるのか」―― 自発性を奪う“無意識のマネジメント” ――
1. なぜ部下は動かないのか現場でよく聞く悩みです。「言われたことしかやらない」「指示しないと動かない」「自分で考えない」そして多くの場合、「主体性がない」「やる気がない」と結論づけられます。しかし、ここで立ち止まってください。本当に“部下...
マインド なぜ「改善活動」は続かないのか―― 仕組みを作っても止まる組織の決定的な違い ――
1. なぜ改善は「一時的」で終わるのか改善活動はどの会社でも行われています。なぜなぜ分析をする再発防止策を決めるルールを整備するしかし現実はどうか。気づけば、元に戻っているこの経験、ないでしょうか。最初は意識が高いしかし徐々にやらなくなるい...
マインド なぜ「ルールを守らない人」は生まれるのか―― 人ではなく“構造”で考える管理職の思考法 ――
1. なぜルールは守られないのか職場で必ず出てくるこの言葉。「なぜ守らないんだ」「何度言えば分かるんだ」そして最終的にこう結論づけられます。「本人の意識が低い」「責任感が足りない」という結論になります。本当にそうでしょうか。しかし、この結論...
マインド なぜ「再発防止策」は守られなくなるのか―― 決めたはずのルールが形骸化する本当の理由 ――
1. 再発防止策を決めたのに、なぜ繰り返されるのかなぜなぜ分析を行い、再発防止策も決めた。それでもしばらくすると、同じようなミスが起きる。この経験はないでしょうか。手順を作ったルールも明確にした周知もしたそれなのに守られない。このとき多くの...
マインド なぜ「なぜなぜ分析」はうまくいかないのか―― 形だけの分析で終わる組織の共通点 ――
1. なぜなぜ分析はやっているのに、なぜ再発するのか多くの職場で、「なぜなぜ分析」は実施されています。フォーマットもある5回なぜを繰り返す報告書も提出するそれでも現実はどうか。同じミスが繰り返されるこの違和感を感じたことはないでしょうか。「...
マインド 任せた仕事が失敗したとき、上司はどう向き合うべきか―― ミスを「個人の問題」で終わらせないために ――
1. ミスが起きたとき、何を見るべきか部下に任せた仕事が失敗する。管理職であれば、必ず経験する場面です。そのとき、多くの職場ではこうなります。誰がミスしたのかなぜ確認しなかったのか注意不足ではないかつまり、“人”に原因を求める思考です。しか...
マインド 仕事ができる人ほど陥りやすいミス―― “解決してしまう上司”が組織を弱くする構造 ――
1. なぜ優秀な上司ほど問題が起きるのか仕事ができる人が管理職になる。これは自然な流れです。判断が早いミスが少ない自分で解決できるしかし、ここに大きな落とし穴があります。それは、問題を“自分で解決してしまう”ことです。一見すると良いことです...
マインド 任せたのに、部下がフリーズする理由―― 「どうしたらいいですか？」が止まらない職場 ――
1. 任せたのに動かない管理職をしていると、こういう場面があります。仕事を任せた。説明もした。しかししばらくすると、部下がこう言います。「どうしたらいいですか？」さらに聞くと、「分からなくて止まってました」この瞬間、多くの管理職はこう思いま...