プロジェクトを支える中核メンバーが、突然「辞めます」と言ってきた…。
管理職を目指すあなたにとって、これは決して他人事ではありません!
グローバル化が進む今、優秀な人材ほど キャリアアップを優先し、より良い条件を求めて転職する 傾向が高まっています。
だからこそ、メンバーの離脱リスクは 「いつか起こるかも」 ではなく、
「いつでも起こり得る」 ものと捉えるべきなのです!
世界一わかりやすい リスクマネジメント実践術 [ ニュートン・コンサルティング株式会社 ]【プロジェクトメンバー離脱】グローバルビジネスでは当たり前のリスク!
現代のビジネスシーンでは、多様な国籍、文化、価値観を持った人々が一つのチームで働く機会が増えました。
特に欧米のビジネスパーソンは、自分のキャリアパスを常に意識しています。
条件が良ければ、迷わず転職する!これは珍しいことではありません。
だからこそ、プロジェクトのリーダーを目指すあなたは、
「メンバーが突然いなくなる可能性」 を、日ごろからリスクとして備えておく必要があります!
【引き継ぎの極意】何を誰にどう渡す?6つのステップで徹底対応!
では、実際に中核メンバーが退職することが決まったら、何から始めるべきでしょうか?
慌てていてはダメです!ここでは、必ず抑えるべき6つのステップを紹介します!
1. 何をどこまでやっていたのか?
まず最初にやるべきは、辞めるメンバーが担当していた 業務の棚卸し です!
何をどこまで進めているのか?
誰にどんな影響があるのか?
ヒアリングを丁寧に行い、業務項目と手順を明確にしましょう!
2. 誰が同じことをできるのか?
次に考えるのは、代替可能性の把握 です。
社内に同じスキルを持つ人はいるか?
他に誰がフォローできるか?
工数の再計算 と併せて、引き継ぎ体制を決めていきます。
3. 後継者がいない場合は育成あるのみ!
もしも同じレベルの人材がいない場合は、即座に後継者を決めましょう!
属人的なスキルこそが最も引き継ぎに時間がかかる部分です。
ここを放置すると、プロジェクトは確実に遅延します。
ヒアリングとドキュメント化を最優先に!
4. 未着手の仕事を明確にする
未完成の仕事、未着手のタスクはありませんか?
WBS(作業分解構造)を使って洗い出し、残務を可視化します。
これをやらないと、残されたメンバーに思わぬ負担が…!
5. 工程に無理はないか?
人的リソースが欠けたことで、プロジェクト進行に無理がないかを必ず確認!
工数の補填、外部パートナーへの依頼など、代替策を検討し、バックアップ体制を整備 しましょう。
6. 変更は全てドキュメントに反映!
変更内容は必ず、プロジェクト計画書やWBSに反映 し、全メンバーへ周知!
ここを怠ると、同じトラブルが何度も発生します。
【モチベーション管理】残留組の心を折らない!
特に注意すべきは、残ったメンバーのモチベーションです!
中核メンバーの離脱は、チームに大きな心理的ダメージを与えます。
だからこそ、次の中核候補となるメンバーに向けて、
「あなたがこのチームを支えるんだ!」 と将来のビジョンを示しましょう!
成長のチャンスであることを伝え、
新たな役割に期待をかけることで、残留組の不安を払拭できます!
【まとめ】離脱は必ず起きる!だからこそ日ごろから備えを!
いかがでしたか?
中核メンバーの突然の退職は、プロジェクトにとって大打撃!
しかし、備えがあれば乗り越えられる!
属人的なスキルを洗い出し、早急に後継者を育成しよう!
そして残ったメンバーのモチベーション管理を忘れずに!
【今すぐ行動!】備えを習慣化しよう!
「備えができていなかった!」ではなく、
「いつでも代わりが立てられる体制を作っておく」
これこそが管理職としての大きな責任です!
今すぐ、あなたのチームのリスクを洗い出し、引き継ぎ体制を見直してみてください!
これが、あなたが管理職としてさらに成長するための大きな一歩になるはずです!
【おわりに】
このブログでは、管理職を目指す皆さんに役立つ
「人材マネジメント」や「プロジェクトリスク管理」 の実践ノウハウを発信しています!
他の記事もぜひチェックして、チームを守る力をつけてくださいね!
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