パレート分析とは？生産性を最大化するための秘訣！

スキル

※アフィリエイト広告を利用しています

管理職を目指す皆さん、仕事の生産性を最大化したいと思いませんか？ そのために役立つのがパレート分析です！ 「80:20の法則」とも言われるこの分析手法を理解し、活用することで、効率的な意思決定が可能になります。

パレート分析とは？

パレート分析とは、全体を「生産性の高い部分」と「生産性の低い部分」に分類し、効率的に問題を把握・解決する手法です。

例えば、売上を分析する場合、商品アイテムや販売員、販売店ごとに成果を数値化し、どの要素がビジネスの成果に大きく貢献しているのかを把握できます。このように分析した結果をグラフ化したものが「パレート図」と呼ばれます。

80:20の法則とは？

パレート分析の基本概念として、「80:20の法則」があります。これは、全体の20%の構成要素が、全体の80%の成果を生み出しているという経験則です。

例えば、

• 売上の80%は、上位20%の商品が生み出している

• 会社の業績の80%は、20%の優秀な社員によって支えられている

このように、一部の重要な要素が成果の大部分を占めていることが多いのです！ しかし、必ずしも「20%が80%を生み出す」と決まっているわけではありません。重要なのは、限られたリソースをどこに集中すべきかを見極めることです。

生産性の高い部分 vs. 低い部分、どう対応する？

日々の業務の中で「成果が出ていない部門や商品をどうするべきか？」一見、生産性の低いものは切り捨てたくなりますが、実はそう単純な話ではありません！ 戦略的に判断しなければ、会社全体の成長を妨げることにもなりかねません。

生産性の低い部分が必要なケースと具体例

生産性の低い要素の中には、短期的な利益には貢献していなくても、会社の競争力や成長のために必要なものが含まれています。 それをどう見極めるかが管理職の腕の見せどころです！

① 売れ筋商品とセットで購入される商品

【事例】

ある家電量販店では、プリンター単体は利益率が低いため、生産性が低いと考えられていました。 しかし、実際にはプリンターと一緒に購入されるインクや用紙が大きな利益を生み出していたのです。

【対応策】

• 「単体の売上」ではなく、「関連商品のトータル売上」で評価」

• プリンターを販売促進することで、消耗品の販売を伸ばす施策を実施

• 「売れ筋商品 × 関連商品」のデータ分析を強化し、相乗効果を最大化

→ 「売れ筋とセットで売れる商品」は、短期の利益で判断せず、全体の収益構造を見て判断！

② 技術力向上に欠かせない取引先

【事例】

あるBtoB企業では、取引額の小さい部品メーカーとの契約を見直し、コスト削減を図ろうとしました。 しかし、この取引先は最先端技術を持ち、競争力のある製品開発に貢献していたのです。 もし取引をやめれば、将来的に技術的な優位性を失うリスクがありました。

【対応策】

• 取引の「直接利益」だけでなく、将来の競争力を考慮する

• 技術供与を受ける形で、共同開発プロジェクトを組む（コスト負担を分散）

• 成果が見えない取引先は、定期的に価値を再評価し、不要な場合は撤退する

→ 「技術力を強化する取引先」は、単なるコストではなく、投資と考えるべき！

③ 顧客満足度を支えるサービス要素

【事例】

あるECサイトでは、アフターサービスのコストが高すぎるため、サポート窓口の人員を削減しようとしていました。 しかし、顧客満足度の低下が直接リピート率の低下につながり、結果的に売上全体が落ちてしまいました。

【対応策】

• サポートを削る前に「顧客の不満点」をデータ分析する

• よくある問い合わせをFAQ化し、AIチャットボットを導入（人件費を削減しつつ対応を継続）

• 「手厚いサポートが強み」として、プレミアムプランを提供し、コストを回収

→ 「顧客満足度を支えるサービス」は、ブランド価値に直結するため、戦略的に活用！

生産性の低い部分を見極める3つのポイント

では、どのように「生産性の低い部分を活かすべきか」判断すればよいのでしょうか？ 以下の3つのポイントをチェックしましょう！

✅ 長期的な利益に貢献しているか？

　→ 単年度の利益だけでなく、中長期の成長につながるか？

✅ 他の重要な要素と連携しているか？

　→ 直接の利益は小さくても、主力事業に影響を与えているか？

✅ 戦略的な改善が可能か？

　→ 改善の余地があるなら、単に撤退せず再構築を検討するべき！

役に立つアイテム＆書籍の紹介！

1. データ分析ツール：Google Data Studio

パレート分析や売上分析に必須！ データを可視化し、適切な判断をサポートする無料ツール。


2. 書籍：「80対20の法則 ― 最少の努力で最大の成果を上げる」

パレートの法則をビジネスで活用するためのバイブル。 どこにリソースを集中すべきかが明確になる！


3. ビジネスフレームワーク集

「生産性の低い部分をどう扱うか？」を考える際に役立つフレームワークを多数紹介！


生産性の低い部分を見極め、戦略的に活かそう！

「生産性が低いから切り捨てる」のではなく、「どのように活かせるか？」を考えることが重要です！

✅ 売れ筋商品とセットで売れる商品は、全体の収益を考えて評価する！

✅ 技術力向上に欠かせない取引先は、将来の競争力として捉える！

✅ 顧客満足度を支えるサービス要素は、ブランド価値として活用する！

この視点を持つことで、リーダーとしての判断力が向上し、組織全体の成果を最大化できます！

管理職を目指すなら、どう活用すべきか？

パレート分析を活用するには、以下のポイントを意識しましょう！

1. 成果を生み出している要素を特定する！

• どの商品、どの業務、どの社員が成果の大部分を担っているか分析する。

2. リソースの配分を最適化する！

• 成果を生み出している要素に、より多くの資源（人材・予算）を投入する。

• 生産性の低い要素に関しては、存在意義を見極め、必要なら改善策を検討。

3. 「捨てる」判断も必要！

• どうしても成果が上がらない要素は、思い切って撤退することも重要。

• ただし、関連性が強い要素は慎重に見極める。

まとめ：戦略的に判断し、成果を最大化しよう！

パレート分析を活用すれば、「どこに力を入れるべきか？」が明確になります。管理職を目指すなら、リソース配分の決断力が問われる場面も多いはず。

✅ 成果の大部分を生み出している要素を把握する！

✅ 限られたリソースを適切に配分する！

✅ 必要に応じて大胆な決断をする！

この3つを意識して、効率的なマネジメントを実現しましょう！ 生産性を最大化し、キャリアアップを目指すあなたにとって、パレート分析は強力な武器になります！


コメント

タイトルとURLをコピーしました