管理職を目指すなら知っておくべき！仕事の割り振りと外注リスク管理の極意

管理職としてプロジェクトを成功に導くには、適切な仕事の割り振りと外注リスクの徹底管理が不可欠です。

「この仕事を誰に任せるべきか？」「外注先をどう選べばいいのか？」という判断を誤ると、プロジェクト全体が崩壊しかねません！

本記事では、メンバーの能力を最大限に活かす仕事の割り振りの方法と、外注リスクを徹底管理するためのポイントを、具体的に解説します。

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1. 仕事の割り振りの基本と注意点

① メンバーのスキルと経験を把握する

適切な仕事の割り振りを行うためには、まずメンバーのスキルや経験を正確に把握することが重要です。

特に、以下の点を事前に整理しておきましょう。

• 技術スキル（プログラミング・設計・分析など）

• 業務経験（過去のプロジェクト経験）

• コミュニケーション能力（チーム内の調整力）

• リーダーシップ（後輩指導やマネジメントの適性）

• 業務スピードと正確性（納期を守れるか、品質は高いか）

さらに、メンバーの性格や働き方のスタイルも考慮することが大切です。

例えば、細かい作業が得意な人には分析系の業務、人と関わるのが得意な人には調整業務を割り振ると、作業効率が向上します。

また、仕事を割り振る前に、メンバーのスキルと経験をしっかり把握しておく必要があります。

たとえば、次のようなメンバーには特に配慮が必要です。

• 年齢や待遇差が大きいメンバー → 給与やポジションに対する不満を持ちやすい

• 新人や未経験者 → 学習期間を考慮し、成長できる仕事を任せる

• 特定のスキルを持つメンバー → 専門性を活かせる業務を担当させる

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② 仕事の割り振りを可視化する

仕事を適切に割り振るには、「誰が何を担当するのか？」を明確に可視化する必要があります。

ここで役立つのが、組織体制表です。

組織体制表の作成ポイント

1. メンバーごとの担当業務を明記する

2. 役割と責任範囲を明確にする

3. 報告・連絡のルートを明確にする

4. メンバーのスキルレベルを記載する

5. 業務負荷の偏りがないか確認する

例えば、以下のような形で整理すると、業務分担が一目でわかります。

メンバー	担当業務	スキルレベル	役割	備考
Aさん	設計・開発	高	技術リーダー	専門知識豊富
Bさん	進捗管理・調整	中	プロジェクト管理	コミュニケーション能力◎
Cさん	テスト・品質管理	低	サポート業務	新人育成中

このように整理すると、業務の偏りを防ぎ、適切な人員配置ができます。

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③ WBS（作業分解構成図）を活用する

仕事の割り振りをさらに最適化するために、WBS（Work Breakdown Structure：作業分解構成図）を活用しましょう。

WBSの作成手順

1. プロジェクトを大きな作業単位に分解する

2. 各作業をさらに小さなタスクに細分化する

3. タスクごとに担当者を決める

4. 作業の依存関係を整理する

5. スケジュールと工数を設定する

例えば、システム開発のプロジェクトでは、以下のように分解します。

• 要件定義

• ヒアリング

• 仕様書作成

• 設計

• UIデザイン

• システム構成

• 開発

• コーディング

• テスト

• 納品

• ドキュメント整理

• クライアントレビュー

これを使うことで、「誰が、いつまでに、何をするのか？」が明確になり、管理がしやすくなります。

④ メンバーの特性に合わせたフォローをする

仕事を割り振った後も、メンバーの特性に合わせたフォローが重要です！

例えば、次のようなケースでは、リーダーとしての配慮が求められます。

• 先輩や年上のメンバー → プライドを尊重しながら依頼する

• コミュニケーションが苦手なメンバー → 個別面談を行い、適切な役割を設定する

• 派遣社員や契約社員 → 給与格差によるモチベーション低下に注意する

• 家庭や健康の問題を抱えるメンバー → 業務負担を調整し、サポート体制を整える

メンバーの不満を放置すると、チームの士気が下がります。

だからこそ、適切なケアが不可欠なのです！

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2. 新規取引先に外注するときのリスク管理

新しい外注先を選ぶ際には、次の7つのリスクに注意する必要があります。

① 品質リスク

• 期待通りの品質が得られない

• 品質のばらつきが大きい

• 試作品の完成度が低い

② 納期リスク

• スケジュールが守られない

• 急な納期変更に対応できない

• 生産能力が不足している

③ 経営リスク

• 外注先が倒産する

• 資金繰りが悪化し、納品が滞る

• 経営陣の交代による方針変更

④ 労働力リスク

• 技術者が大量離職

• 外注先の人員が不足し、対応が遅れる

• 技能継承が不十分で品質が低下する

⑤ 供給リスク

• 原材料の不足

• 外注先の工場が被災

• M&Aによる競合化

⑥ コンプライアンスリスク

• 知的財産の漏洩

• 契約違反の発生

• 法令違反による取引停止

⑦ コストリスク

• 価格が突然上昇

• 追加コストが発生

• 不良品の補償費用が発生

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外注先を選定する際のチェックポイント

新規の外注先を選ぶとき、リスク管理を怠ると、プロジェクト全体が崩壊する危険があります！

特に、先に示したようなリスクに注意しましょう。

「そんなことが起こるの？」と思うかもしれませんが、グローバルビジネスの現場では日常茶飯事です！

外注リスクを最小限に抑えるためには、以下のチェックが不可欠です。

1. 経営状態の確認

特に、新興国の企業と取引する場合は、商社を介するかどうかもリスクに影響します。

商社が入っていれば比較的安心ですが、直取引の場合は慎重なチェックが必要です！

• PL（損益計算書）・BS（貸借対照表）を分析

• 信用調査会社の評価を確認

• 直近の売上推移をチェック

2. 技術力・品質の確認

• ISO 9001などの認証取得状況

• 設計・開発・製造の管理体制

• 品質管理の仕組み

3. 現地視察

経営状態に問題がなければ、技術力や品質管理体制の調査に移ります。

• 実際に工場を訪問し、生産現場を見る

• 社員の技術レベルや教育体制を確認

ISO 9001認証の有無や、設計・製造のプロセスが適切かどうかをチェックしましょう。

チェックポイント！

 ISO 9001などの品質認証があるか

 設計仕様書や開発計画が整備されているか

 製造現場が整理整頓されているか

 作業標準が確立されているか

 出荷検査が適切に行われているか

プロジェクトリーダーが「現地に足を運び、自分の目で確認すること」が成功のカギです！

4. 試作品の評価

• 事前に試作を依頼し、品質・納期・コストを検証

• 継続的な改善提案があるか確認

すべてのチェックが完了したら、試作品の評価を依頼しましょう！

この段階で、品質・コスト・納期を確認し、問題がなければ契約へと進みます。

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まとめ：管理職の腕が試される！

仕事の割り振りと外注リスク管理は、管理職の重要な役割です。管理職に求められるのは「的確な判断力」と「責任感」です！

「なんとなく」「上司の指示だから」といった曖昧な決定は、後々大きなトラブルにつながります。

 メンバーのスキルを正しく把握し、適材適所の仕事割り振りを行う！

 WBSを活用して業務を細分化し、効率的な進行を実現する！

 外注先のリスクを徹底的に調査し、信頼できるパートナーを選ぶ！

これらを実践することで、プロジェクトの成功確率は格段に上がります！

ぜひ、今日から意識してみてください！

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